Как позвонить в Сбербанк бесплатно, как позвонить в роуминге

Как позвонить в Сбербанк бесплатно, как позвонить в роуминге

Контактный центр Сбербанка создан для помощи клиентам удаленно. Позвонив на бесплатный круглосуточный номер 8800-555-55-00, клиенты Сбербанка смогут получить квалифицированную помощь специалиста, консультацию по условиям предоставления услуг данной организацией. Как позвонить в Сбербанк, какие номера могут пригодиться?

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Содержание статьи

  • Как бесплатно позвонить в Сбербанк?
  • Чем поможет оператор Сбербанка по телефону?
  • Для чего нужна автоматизированная система обслуживания Сбербанк?
  • Получение информации через голосовое круглосуточное меню Сбербанка
  • Номера круглосуточных телефонов центральных отделений Сбербанка: по регионам
  • Можно ли управлять счетом через оператора Сбербанка?

Как бесплатно позвонить в Сбербанк?

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Основная горячая линия Сбербанка - 8-800-555-55-50. Звонок по данному номеру бесплатен при вызове как с мобильного телефона любого оператора, так и со стационарного номера. Позвонить на номер можно по всей территории России, кроме Севастополя и Крыма.

Если клиент Сбербанка находится за границей РФ и он нуждается в консультации оператора Сбербанка, то ему нужно набрать номер 8-495-555-55-00 - международный формат. Звонок, совершаемый из-за границы, не может быть бесплатным. Оплачивается разговор по тарификациям конкретного оператора мобильной связи.

Абонентам Билайн, МТС, Мегафон и Теле2 предоставляется возможность бесплатно обратиться к операторам Сбербанка с мобильного по короткому номеру 900. Звонок будет бесплатен только в случае нахождения абонента в пределах домашнего региона, или внутрисетевого роуминга (то есть, вне домашнего региона, но с покрытием Сети своего оператора).

Чем поможет оператор Сбербанка по телефону?

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Дозвониться до оператора Сбербанка можно бесплатно, набрав номер 8800-555-55-50. Далее, следуя подсказкам автоответчика, нажать клавиши 3 и 0.

Необходимо определиться с тематикой вопроса. Например, нужно уточнить по погашению кредита, обслуживанию карты, заказу карты и прочее. Далее, выбрать соответствующую теме обращения клавишу и нажать ее.

Оператор может детально проконсультировать по предоставляемым Сбербанком услугам, поможет выбрать определенное направление, дать полную информацию по счету, картам, вкладам, сбережениям, проведенным по счету операциям, кредитам, погашению кредитов, задолженностям, штрафам и их погашению. Помимо этого, клиент через оператора по телефону сможет управлять своим счетом, производя следующие операции:

  • блокировка карты,
  • закрытие доступа к мобильному банку и Сбербанку онлайн,
  • настройка безопасности карты и счета при выезде за пределы страны, или по прочим причинам,
  • получение информации о личном цифровом коде для работы с автоматизированной системой.

Оператор также зафиксирует все жалобы клиента, пожелания, возникшие проблемы с работой карты, подскажет, как устранить неполадки и, как более удобно пользоваться услугами Сбербанка.

Для чего нужна автоматизированная система обслуживания Сбербанк?

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Круглосуточно можно пообщаться не только с 'живым' оператором Сбербанка, но и с роботом, он тоже многим сможет помочь клиентам. Как до него дозвониться?

Необходимо набрать номер 8800-555-55-50, запросить у оператора Код клиента (пятизначное число, присвоенное каждому клиенту и работнику Сбербанка).

Что дает этот код?

  • возможность просмотра произведенных операций по счету,
  • баланс на карте,
  • разрешение входа в 'Личный кабинет' и самостоятельное управление счетами через него,
  • возможность самостоятельной блокировки карты (при необходимости разблокировки код не поможет, нужно будет лично посетить отделение Сбербанка).

Чтобы получить интересующую информацию в автоматическом режиме, необходимо следовать следующей инструкции:

  • позвонить в Сбербанк 8800-555-55-50,
  • набрать на телефоне 22,
  • ввести следующие параметры: номер карты#код клиента#,
  • далее следовать голосовым подсказкам, выбирая интересующие параметры.

Если автоматическая система не дала необходимой информации, можно переключиться на 'живого' оператора, следуя голосовым подсказкам. Для получения полной информации нет необходимости диктовать оператору все свои данные, хватит лишь номера карты и кода.

Чтобы получить свой код, нужно позвонить по горячему номеру оператора Сбербанка (по любому из прописанных выше), и озвучить информацию, подтверждающую личность:

  • номер карты,
  • идентификаторы по карте,
  • паспортные данные,
  • адрес (прописка).

Далее, необходимо ввести свой секретный код по подсказкам оператора, и закрепить его за собой. После этого полученный код требуется записать, или запомнить. Если код клиент забыл при дальнейшей работе, его нужно просто поменять, обратившись к оператору Сбербанка через телефон.

Получение информации через голосовое круглосуточное меню Сбербанка

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Клиенты Сбербанка, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-555-55-50, или другому, указанному в данной статье выше, могут получать информацию по счету, услугам, кредитам и так далее. Достаточно лишь следовать голосовой инструкции и нажимать соответствующие вопросу клавиши.

Если голосовой информер не ответил полностью на вопрос, можно соединиться с оператором, нажав на телефоне клавишу 0.

Номера круглосуточных телефонов центральных отделений Сбербанка: по регионам

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Бывает, что оператор общего номера горячей линии не может дать полный ответ на интересующий вопрос, и советует обратиться напрямую в региональный центр. Ниже клиенты Сбербанка смогут найти номер телефона своего регионального отделения Сбербанка.

  • Москва и область - 8-495-957-58-72,
  • Санкт-Петербург и область - 8-812-329-29-29,
  • Новосибирск и область - 8-383-212-20-03,
  • Екатеринбург и область - 8-343-269-51-04,
  • Нижний Новгород - 8-831-416-85-08,
  • Самара и область - 8-846-998-11-55,
  • Казань - 8-843-519-23-26,
  • Челябинск и область - 8-351-749-59-91,
  • Ростов-на-Дону - 8-863-287-82-41,
  • Уфа (по всей Башкирии) - 8-347-279-68-01.
Звонок на любой из прописанных номеров не является бесплатным, оплачивается по тарифу конкретного оператора. Но, позвонив в региональное отделение, можно быстро решить возникшую проблему и получить ответ на волнующий вопрос.

Можно ли управлять счетом через оператора Сбербанка?

Бесплатные круглосуточные номера Сбербанка фото инструкция на октября 2020

Оператор проконсультирует, ответит на вопросы, но не сможет пополнить баланс телефона клиента, или перевести с его счета деньги в счет погашения кредита.

Чтобы погасить кредит, или совершить другие операции по счету, клиенту необходимо лично прибыть в отделение Сбербанка, или воспользоваться Интернетом (Сбербанк Онлайн, либо 'Личный кабинет' Сбербанка).

Комментарии