SMS команды на номер 900 Всё про мобильный банк - инструкция июля 2020, отзывы клиентов банка

Содержание

Мобильный банк – услуга для владельцев карт Сбербанка для моментального проведения операции со счетом при помощи телефона.

Для чего нужен мобильный банк?

Услуга Мобильный банк от Сбербанка значительно упрощает вам жизнь. Пользоваться ей легко и быстро: достаточно ввести короткую команду и отправить ее на короткий номер 900. Вы можете моментально узнать остаток средств на счете, перевести деньги, установить автоплатеж, оплатить кредит с помощью телефона и многое другое. Для удобного проведения множества операций с мобильным банком вам нужны две вещи:

мобильный телефон с положительным балансом,
карта Сбербанка с подключенной услугой.

Как подключить услугу “Мобильный банк от Сбербанка?”

Если у вас уже есть пластиковая карта Сбербанка, то для подключения услуги “Мобильный банк”, вы можете воспользоваться следующими способами:

Самостоятельное подключение услуги с помощью терминала или банкомата,
Специалисты банка помогут вам подключить мобильный банк в ближайшем отделении,
Через телефоны контактного центра Сбербанка. Для тех, кто находится за рубежом :+7(495)500-55-50. Общий универсальный номер: 8(800)555-55-50.

Подключаем через терминал

Выбираем в основном меню пункт “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
Выбираем подключить услугу.
Вводим номер телефона дважды.
Теперь ваш телефон привязан к карте – об этом вас оповестят в SMS-уведомлении.

С помощью специалистов Банка

При посещении отделения Сбербанка возьмите паспорт и телефон. Заполните заявление для подключения мобильного банка. Скачать образец заявления можно здесь.

Подключаем мобильный банк по телефону

Для беседы с оператором необходимо знать персональные данные и информацию по карте (например, дату и тип последней операции).

Также специалист контактного центра Сбербанка попросит вас назвать по телефону:

Свои фамилию, имя, отчество.
Контрольный вопрос-ответ или секретное слово для прохождения идентификации.

Не забудьте, что для бесплатных звонков в России следует набирать телефон 8(800)555-55-50.

Стоимость услуги, сравнение условий тарифов

Подключение услуги Мобильный банк может обойтись вам в ежемесячную сумму:

60 рублей,
30 рублей,
совершенно бесплатно.

Такое отличие объясняется наличием двух тарифов и некоторыми различиями между разницей в обслуживании карт Сбербанка.

Итак, есть два вида тарифов Мобильного банка:

“Экономный” – предоставление услуги бесплатное,
“Полный” (имеет два варианта подключения - 30 и 60 р.).

Для того, чтобы Вы могли определиться, какой из тарифов вам лучше подходит, в первые два месяца с даты оформления подключения сервиса Мобильный банк, плата за уведомления об операциях по счету карты Сбербанка не взимается.

Общими условиями для всех видов подключения является возможность клиента:

запрашивать информацию о своих картах,
блокировать и активировать услугу мобильного банка,
блокировать карту,
запрашивать данные о сумме долга по кредиткам,
оплачивать счета выбранных компаний.

В чем отличие Полного тарифа от его эконом-варианта?

На тарифе Полный у вас есть возможность бесплатно:

Получать отчеты о всех операциях по карте,
Узнать актуальные сведения по остатку на карте,
Запрашивать данные по истории ваших платежей и поступлений по карте (в пределах последних пяти операций).

На тарифе Экономный вы можете воспользоваться услугами запроса баланса и выписки по карте, но с комиссией (составляет около 5 рублей). Остальные вам будут недоступны.

Следующее отличие, о котором уже говорилось, это стоимость. Если с тарифом “Экономный” все предельно ясно, то стоимость использования мобильного банка на тарифе “Полный” существенно отличается:

Моментальные, простейшие карты (Maestro, Visa Electron): платеж – 30 рублей в месяц.
Классические, традиционные (Visa Classic, MasterCard Standard): ежемесячный платеж – 60 рублей.
Карты золотой серии (Visa Gold, Gold MasterCard): обслуживание бесплатно.

Тарифы предоставляют широкий спектр возможностей, несмотря на свои различия.

Самые популярные команды для номера 900

Рассмотрим список команд для сервиса Мобильный банк. С их помощью вы легко получите необходимую вам информацию и сумеете распорядиться средствами на счете.

Как узнать баланс карты и прочую информацию по счету?

Чтобы узнать баланс наберите в SMS: БАЛАНС и последние 4 цифры вашей карты.

Для проверки истории операций по карте вместо слова баланс введите ИСТОРИЯ.

Для того, чтобы заблокировать карту, наберите БЛОКИРОВКА номер карты (4 последних знака) и код от 0 до 3, в зависимости от причины блокировки:

0 – карта утеряна,
1 – карту украли,
2 – карта оставлена в терминале,
3 – прочие причины блокировки.

Команда СПРАВКА предоставит вам всю информацию о картах, подключенных к данному номеру телефона.

Если вы подключили услугу “Быстрый платеж” (возможность оплачивать любой мобильный телефон и переводить средства на карту по номеру телефона получателя без использования шаблонов), то с помощью команды НОЛЬ вы запрещаете использование этой операции.

Как перевести деньги с карты на карту?

Для того, чтобы перевести средства с вашей карты на карту Сбербанка наберите ПЕРЕВОД 4 последних цифр вашей карты, 4 последних цифры карты-получателя средств и сумму перевода в рублях(не более 8 тысяч в сутки).
В ответном SMS-уведомлении вам пришлют данные о получателе: Имя, отчество и первая буква фамилии с кодом подтверждения.
Подтвердите перевод, переслав код подтверждения.
Как только система осуществит перевод, и вы, и получатель, получите соответствующие уведомления.

Если у получателя имеется подключенный Мобильный банк, вы можете перевести ему средства по номеру телефона из вашего списка контактов.

Особенности перевода через телефон:

перевод не возможен со счета кредитной, виртуальной и корпоративной карт,
переводы не осуществляются между валютными картами, с валютных карт автоматически переводится в рубли,
суточный лимит на количество переводов - не больше 10.

Как оплатить счет телефона?

Если вы оплачиваете свой номер телефона, к которому подключили услугу мобильного банка, то достаточно будет набрать сумму в рублях. Если телефонов или карт привязано несколько, то укажите в сообщении слово ПЕРЕВОД, 4-хзначный номер карты, номер телефона для пополнения, сумму.

Если оплачиваете счет чужого телефона: ТЕЛ 10-значный номер абонента и сумма перевода в рублях. Платеж в сутки должен находиться в диапазоне больше 10 рублей и не превышать 3000 рублей.

Как оплачивать кредит с номера 900?

Для оплаты кредитов Сбербанка в SMS напишите КРЕДИТ, номер счета (20-значный), сумму к оплате и последние 4 цифры номера карты для списания средств.

Для того, чтобы оплачивать кредиты в других банках, Вам следует создать особые шаблоны – поручения для оплаты.

Как оформить шаблон перевода для Мобильного банка?

Для оформления шаблона поручения необходимо указать реквизиты платежа (номер договора по кредиту, код плательщика ЕИРЦ, номер электронного кошелька) и организацию. Для одной организации допускается наличие 5 разных платежек. Провести оформление шаблонов оплаты можно как в интернет-приложении Сбербанк Онл@йн в разделе SMS-шаблоны , так и в терминале самообслуживания. Или попросить помощи у специалистов ближайшего вам отделения Сбербанка. Не забудьте взять паспорт и нужные реквизиты.

Чтобы проверить, какие шаблоны у вас сформированы, отправьте команду ШАБЛОНЫ или ПОРУЧЕНИЯ на номер 900. Вам будет предоставлена полная информация по шаблонам с указанием организаций и суммой перевода.

Список сотовых операторов для работы с мобильным банком

Все операторы сотовой связи принимают к отправке команды на номер 900 с помощью SMS.

Сколько стоит отправить смс на номер 900?

Оплата отправленных SMS устанавливается оператором согласно вашему тарифу на услуги сотовой связи.

USSD-команды для номера 900

А у клиентов таких операторов как Билайн, Мегафон, Теле2, есть возможность бесплатно отправить команды на номер 900 с помощью USSD- запросов. Чтобы отправить USSD - команду, наберите соответствующий код и нажмите клавишу посыла вызова.

Вот таблица возможных USSD-команд для отправки на номер 900.

Ограничения и лимиты

В связи с удаленным доступом к управлению средствами, согласно Политике Безопасности Сбербанка, существуют ограничения и лимиты по количеству платежей и их денежной сумме в сутки.

Почему не работает номер 900

Причина в операторе мобильной связи – обратитесь в офис сотовой компании.
Вирус или техническая неисправность вашего телефона. Попробуйте проверить настройки или обратитесь в сервисный центр.
Некорректная работа услуги Мобильный банк Сбербанка России – позвоните оператору контактного центра, посетите ближайшее отделение.

Не приходят SMS-уведомления с номера 900?