Любая пластиковая карта имеет определённый срок годности. После того как он истечёт, карту нужно закрыть или заменить.
Содержание статьи
- Как выполняется замена карты Сбербанка
- Как происходит перевыпуск карты
- В каких случаях ещё требуется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка
Как выполняется замена карты Сбербанка
Если требуется перевыпуск банковского продукта, для осуществления процедуры клиент может обратиться в ближайшее отделение банка. Срок окончания действия карты, указан на лицевой стороне. К примеру, картами Visa и MasterCard можно пользоваться 3 года.
Как только срок действия карты подходит к концу, вы можете воспользоваться предложенными вариантами:
- Выполнить замену карты. Замена карты на аналогичную, осуществляется в случае, если клиента удовлетворяют тарифы и с обслуживанием пластиковой карты не возникает проблем.
- Закрыть счёт. Клиенты закрывают счёт, если не довольны обслуживанием и существующими тарифами.
- Поменять счёт. Меняют счёт владельцы сбербанковского продукта тогда, если они довольны обслуживанием, но их не устраивает количество операций, которые можно проводить с картой.
- Клиент обращается в банк.
- Согласно правилам, карта на имя владельца должна быть изготовлена, и она выдаётся клиенту.
- Текущий счёт привязывают к новой карте.
- Оператор выдаёт в конверте пин-код (при желании может быть изменён).
- Если карты в Сбербанке не оказалось, специалист сообщит дату, когда вы можете прийти в банк и забрать её.
- Позвоните по номеру горячей линии 8 800 555 55 00.
- Заблокируйте карту на компьютере или в приложении на смартфоне, войдя в личный кабинет системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
- Посетите отделение и сообщите о случившемся сотруднику Сбербанка.
Под «заменой» подразумевается выпуск новой пластиковой карты с тем же счётом и на тех же условиях обслуживания.
При закрытии и смене счёта, оставшиеся на карте средства, выдаются клиенту через кассу.
Пластиковый продукт уничтожается на глазах у клиента.
Как происходит перевыпуск карты
В каких случаях ещё требуется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка
Если вы потеряли карту и нужно её заменить:
Срок перевыпуска пластиковой карты при утере составляет 3-5 рабочих дней. В отдельных случаях возможна задержка до двух недель.
В случае если вы отправляетесь в командировку (или если возникли другие непредвиденные обстоятельства) возможен досрочный перевыпуск карты. Для этого достаточно посетить банк, написать заявление и указать причины досрочной замены.
Если владелец карты Сбербанка переехал в другой район, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, но требуется замена карты, сроки которой вышли, можно поступить так:
Прежде чем осуществлять переезд, лучше обратиться в банк с соответствующим заявлением и попросить заменить банковский продукт в другом регионе. Для этого необходимо обратиться в банк по месту жительства и сообщить о потребности в перевыпуске карты.
Внимание! Кредитная карта в другом территориальном отделении не выпускается.
Написать комментарий